Результат:
Ваши сотрудники переписываются с клиентами в WhatsApp через окно Бирикс24, вы видите все переписки, статистику диалогов, отчеты по оценкам от клиентов.
На основании новых обращений от клиентов создаются новые лиды или сделки.
Лояльность клиентов увеличивается+ вы становитесь ближе к клиенту, т.к. общаетесь в удобном для него мессенджере + получаете ответы от клиентов быстрее = быстрее увеличивается выручка и прибыль.
Срок работы:
1 день, если вы готовы к интеграции
Условия подключения и предварительная подготовка:
У вас должен быть отдельный смартфон (желательно Android, т.к. с iPhone работает не стабильно) - можно старенький какой-нибудь взять, но чтобы поддерживал актуальную версию WhatsApp
На этом смартфоне должен быть установлен WhatsApp и воткнута симка с номером телефона, к которому привязан WhatsApp.
С этого телефона нельзя постоянно совершать звонки. Принять до 10 звонков в день - можно, но это не должен быть телефон для звонков, так как в этом случае соединение будет не стабильным. Телефон может быть использован только для переписки в WhatsApp.
Смартфон должен быть всегда заряжен и быть подключен к WiFi.
Нельзя открывать этот WhatsApp где-либо еще - на компьютере, например, в онлайн Web-версии тоже нельзя. В этом случае соединение прервется.
Если вы хотите следить за переписками - то после подключения WhatsApp к Битрикс24 вы будете это делать только в Битрикс24. Так как чаты будут отмечаться прочитанными в вашем смартфоне.
---
То есть телефон просто должен лежать всегда работающий и всё.
Например, у нас для этого используется старый телефон, который уже не используется ни для чего, кроме WhatsApp.
Что требуется от вас:
Зарегистрироваться в Wazzup или Pact по нашей ссылке
Дать нам доступ (логин и пароль к Wazzup или Pact)
Пригласить нас на портал в качестве интегратора по почте integrator@aupil.com
Что будем делать потом:
Созвониться с нами на 15-20 минут, чтоб обсудить настройки Открытых линий.
И после наших настроек созвониться с нами (вам и вашим сотрудникам), что бы мы показали вам, научили вас, как работать с чатами WhatsApp через Битрикс24 - еще на 20-30 минут.
Ссылки для регистрации в сервисах:
ChatApp - https://chatapp.online/referral/?p=21179