Видео-уроки Битрикс24

Видео-уроки по битрикс24

Добро пожаловать в раздел с видео-уроками по Битрикс24. Смотрите наши видео-инструкции и повышайте навыки работы в CRM и корпоративном портале Битрикс24.

Урок №1 - обзор битрикс24

Бесплатный видео-урок в открытом доступе

как повысить эффективность и продуктивность сотрудников;
как организовать взаимодействие между подразделениями;
как организовать удаленную работу;
как контролировать сотрудников;
как повысить продажи и эффективность менеджеров по продажам.

Демонстрация готового решения по ремонту двигателей, автосервиса, сервиса по ремонту оборудования. Расширенная версия Битрикс24 на 05 апреля 2020 года.

Урок №2 - работа с лидами

Облачный портал Битрикс24 для компаний по ремонту оборудования:

создание Лидов вручную и с помощью CRM-форм
настройка карточки Лида
откуда приходят Лиды
для чего нужны Лиды и как с ними работать - канбан и список
конвертация Лида в Сделку, выбор направления сделки
планирование звонков и других дел
работа с почтой

Узнайте как повысить эффективность менеджеров, как держать под контролем все входящие заявки. Подходит и для всех отраслей.

Получить урок №2

Урок №3 - сделки и воронка продаж

В этом видео продемонстрирована работа со Сделками в облачном портале Битрикс24 для компаний по ремонту оборудования:

создание Сделок вручную и с помощью CRM-форм
работа с карточкой Сделки
работа с разными направлениями Сделок
воронка продаж, канбан и список
бронирование ресурсов в сделках
роботы - автоматические задания сотрудникам
автоматические ответы на почту клиентов, напоминания

Узнайте как повысить эффективность менеджеров и специалистов сервиса, как держать под контролем все новые заявки и клиентов в работе.

Получить урок №3

Урок №4 - бронирование и работа с календарем

В этом видео демонстрируется работа с бронированием ресурсов в Битрикс24:

заполнение клиентом CRM-формы с бронированием услуги;
создание сделки и записи в календаре с бронированием времени сотрудника;
работа с календарями - где отображается забронированное время.

Бронирование ресурсов в Битрикс24 подходит для салонов красоты, фото-салонов, консалтинговых компаний, автосервиса, тренинговых компаний, спортивных центров, тренеров и коучей, медицинских учреждений, стоматологий и ветклиник

Получить урок №4

Урок №5 - работа с документами

Показана работа с документом в CRM. Используется интегрированный шаблон Заказ-Наряда.

Уникальность работы заключается в том, что в документе отображается единый список товаров и услуг, а система считает их стоимость отдельно и автоматически выводит эти суммы в документ. Для автоматического подсчета реализовано дополнительное направление, а ввод товаров и услуг разделен на 2 части.

Недостаток метода: сложность внесения изменений, ручной или повторный перерасчет в случае корректировок.
Преимущество: упрощение расчета стоимости и ускорение первичного согласования с клиентом.