Клиент: ООО "Зелинский Групп" (АО «Сорбент», ОАО «Тамбовмаш», ОАО «ЭХМЗ им. Н. Д. Зелинского»)
Сфера: Производство средств индивидуальной защиты органов дыхания (СИЗОД) полного цикла
Штат: более 1000 сотрудников
Сайт: zelinskygroup.com

«Зелинский Групп» — единственное в России производство СИЗОД полного цикла от сырья до готового изделия. Предприятие носит имя изобретателя первого в мире эффективного противогаза, Николая Дмитриевича Зелинского.

«Зелинский Групп» уже использовал Битрикс24, но существующие процессы управления тендерной деятельностью требовали пересмотра. Компании было необходимо:

• сделать работу с тендерами более системной и прозрачной;

• сократить долю рутинных операций, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на экспертной работе;

• выстроить единые механизмы взаимодействия между подразделениями и с внешними партнёрами.

Мы переработали тендерную экосистему клиента внутри Битрикс24. Вместо отдельных доработок предложили комплексное решение, охватывающее все ключевые этапы — от поступления данных о закупках до фиксации результатов участия.

Основные направления работ:

• Настроили полноценное наполнение карточек тендеров всей информацией, необходимой для принятия управленческих решений.

• Внедрили механизмы интеллектуальной первичной обработки входящих процедур — система берёт на себя рутинный анализ и распределение задач.

• Организовали автоматическую консолидацию данных от разных ответственных подразделений в единую карточку тендера.

• Интегрировали работу с дистрибьюторами в общий контур управления, обеспечив прозрачность на всех этапах взаимодействия.

В результате проекта «Зелинский Групп» получил перестроенную систему управления тендерными процессами на базе Битрикс24.

Ключевые эффекты:

• повысилась системность и управляемость тендерной деятельности;

• ускорились внутренние согласования;

• руководство получило актуальную картину по статусам всех процедур;

• работа с дистрибьюторами стала прозрачной и контролируемой.

При этом компания избежала кардинальных изменений в штатной структуре — эффект достигнут за счёт перестройки процессов и автоматизации.

Этот проект — пример того, как даже при использовании уже знакомой CRM можно качественно пересобрать бизнес-процессы и вывести их на новый уровень. Мы не просто настроили Битрикс24 — мы помогли клиенту системно подойти к управлению закупочной деятельностью, убрав барьеры для роста.