Почему нельзя сразу один раз поговорить со всеми специалистами, заполнить один бриф для всех и получить оценку по внедрению всех информационных продуктов?
Почему нужно сначала пообщаться с внедренцем Битрикс24, потом 1С-щиком, разработчиком сайта, консультантом и т.д.?

На первый взгляд ответ прост - это разные информационные системы.
Работу будут исполнять разные специалисты.
Требования к конфигурации и настройкам - разные.
Даже если все вместе соберутся на один конф-кол, то всё равно вопросы будут задавать по очереди.



Да, безусловно есть общая информация, которую не нужно пересказывать всем. Например,
- размер компании,
- данные о бизнес-процессах,
- сколько сотрудников,
- цели автоматизации,

Да и всё.

Эту информацию вы сообщаете один раз интегратору, который объединит всех. Если такого интегратора нет, то придется и это рассказывать каждому.

А вот ответы на вопросы:
- а с чем хотите интегрировать ИТ-систему,
- а кто будет пользоваться, сколько человек,
- какие отчеты нужно выводить,
- какие показатели собирать и т.д.

- нужны для каждой отдельной системы. И ответы будут безусловно разными.
Поэтому общаться придется с каждым специалистом отдельно, ставить задачу отдельно для каждого

После того, как вы поставите специалистам задачу, они должны будут договориться между собой.
Но удивительно то, что не все Заказчики обеспечивают данную коммуникацию. И тогда одна компания делает сайт сама по себе, вторая внедряет Битрикс24, а третья пилит 1С уже год, а в результате эти системы дают неполный функционал или вовсе не могут состыковаться (интегрироваться)

Как же упростить этот рабочий процесс? Как быть?

Во-первых, вам нужен интегратор, или руководитель проекта, который обеспечит коммуникации между разными специалистами или подрядчиками.

Во-вторых, вам нужна общая схема автоматизации бизнес-процессов, которая покажет, какие именно информационные продукты подойдут под потребности вашего бизнеса и смогут сосуществовать друг с другом.

В-третьих, вам нужно иметь описание ваших бизнес-процессов (всех), чтобы всем специалистам, подрядчикам и собственно интегратору была видна полная картина бизнеса. Чтобы не получилось так, что 1С специалист видит бизнес-процессы по своему, а внедренец Битрикс24 по-своему. Ни один интегратор, и даже вы, да да, не удержите в голове и не сможете передать устно другому (а тем более другим!) правильное описание бизнес-процессов - нужна визуализация и четкие границы автоматизации. Нужно ограниченное процессами задание на автоматизацию.

Переводите всё в текст и схемы, чем меньше информации "на словах", тем меньше брехучего телефончика и тем качественнее и глубже будет автоматизация.

Более того, помимо функции корректной передачи информации бизнес-моделирование поможет вам выявить узкие места в процессах, позволит сделать процессы более эффективными, снизить затраты предприятия и увеличить прибыль.

P.S.: вы можете заказать разработку общей схемы автоматизации бизнеса у нашей команды, а также разработку схем бизнес-процессов.
Стоимость рассчитывается индивидуально под каждый проект.

Успехов вам!