С 1 марта 2026 года вступают в силу значительные поправки в законодательство, касающиеся использования государственного языка. Федеральный закон № 168-ФЗ от 24 июня 2025 года вносит изменения в Закон «О защите прав потребителей» и требует, чтобы вся публичная информация для клиентов была представлена на русском языке.

Мы проанализировали документ и подготовили краткое руководство: кого коснутся изменения, как подготовиться к ним без потерь и почему к этому вопросу стоит подключить не только юристов, но и IT-отдел.

Закон вводит четкое понятие «информация для публичного ознакомления потребителей». Это не только фасадные конструкции, но и любой контент, с которым взаимодействует клиент. Под удар попадают:

• Физические носители: Вывески, ценники, меню в общепите, таблички на дверях («Открыто/Закрыто»), указатели внутри помещений.

• Цифровые носители: Сайты, мобильные приложения, интерфейсы терминалов самообслуживания, публичные аккаунты в соцсетях.

• Товары и упаковка: Этикетки, вкладыши, инструкции.

Главное правило: русский текст должен быть основным. Если вы используете иностранный язык, он может идти только как дополнение. При этом оформление должно быть равнозначным: размер шрифта, расположение и содержание дубля на русском не могут уступать оригиналу.

Закон не требует тотального отказа от иностранных слов. Легально использовать латиницу без перевода могут только те, у кого есть официальная защита бренда:

1. Владельцы товарных знаков и знаков обслуживания, зарегистрированных в Роспатенте. Это касается именно самого названия, но не сопутствующей информации (например, «Coffee Shop» как товарный знак можно оставить, а вот надпись «Открыто» рядом с ним — уже нельзя).

2. Юридические лица, чье фирменное наименование на иностранном языке внесено в ЕГРЮЛ.

Важно: Индивидуальные предприниматели и самозанятые не могут ссылаться на наименование в ЕГРЮЛ. Для них единственный шанс сохранить англоязычный бренд — регистрация товарного знака. Коммерческие обозначения (названия, не прошедшие регистрацию) больше не в силе.

Закон № 168-ФЗ не вводит новых штрафов, но ужесточает применение старых. Контролировать исполнение будут Роспотребнадзор, ФАС и прокуратура. Суммы для бизнеса ощутимы:

• Для ИП и должностных лиц: от 500 до 20 000 рублей (в зависимости от статьи).

• Для юридических лиц: от 5 000 до 500 000 рублей.

Штраф может быть выписан за каждый отдельный объект. Если у вас сеть из 10 кофеен с одинаковым нарушением на вывеске, это может обернуться многомиллионными убытками. Кроме того, контролеры имеют право требовать демонтажа конструкций за ваш счет.

Чтобы войти в 1 марта 2026 года без паники и лишних расходов, мы рекомендуем начать подготовку уже сейчас. Процесс можно разбить на несколько этапов.

Этап 1. Тотальный аудит (Подключите автоматизацию)
Проверке подлежат не только фасады, но и вся внутренняя документация. Самый трудоемкий процесс — ревизия цифровых активов. Если у вас интернет-магазин на 10 000 карточек товаров, искать англицизмы вручную — дело неблагодарное.

• Решение от «Автопилота»: Мы рекомендуем провести аудит контента на сайтах и в мобильных приложениях с помощью автоматизированных скриптов. Это позволит найти все вхождения иностранных слов и подготовить техническое задание для копирайтеров. Автоматизация на этом этапе сэкономит до 80% времени вашей команды.

Этап 2. Регистрация или локализация
По каждому найденному иностранному слову нужно принять решение:

• Подать заявку в Роспатент (срок регистрации — от 2 до 12 месяцев).

• Либо подготовить русскоязычный перевод/транслитерацию.

Этап 3. Техническое обновление
Это самый ресурсоемкий этап для digital-команд.

• Сайт и приложение: Нужно внести правки в верстку, чтобы русский текст выглядел так же хорошо, как латиница (часто слова при переводе становятся длиннее и «ломают» дизайн).

• CRM и скрипты: Если вы печатаете чеки или этикетки, проверьте настройки интеграций.

• Фасады и полиграфия: Заказ новых вывесок и меню лучше планировать заранее, чтобы избежать очередей в типографиях в феврале 2026 года.

Этап 4. Обучение команды
Штраф могут получить не только владельцы бизнеса, но и маркетологи, которые запустят креатив с англицизмами в соцсетях после 1 марта. Проведите внутренний семинар или разошлите памятку всем, кто работает с публичным контентом.

Закон № 168-ФЗ — это не просто бюрократическая формальность. Это повод для бизнеса привести в порядок свои коммуникации с клиентом. Компании, которые отнесутся к этому как к проекту (с четким планом, аудитом и автоматизацией процессов), пройдут этот этап безболезненно и даже с пользой, обновив визуальный стиль и веб-интерфейсы.

Если ваш сайт или приложение требуют масштабной проверки и доработки под новые требования — обращайтесь в «Автопилот». Мы и наши партнеры помогут вам автоматизировать рутину и перенести правки контента так, чтобы не сломать IT-инфраструктуру вашего бизнеса.