В каждой компании существуют регулярные процессы, которые требуют от сотрудников эффективного и быстрого выполнения задач. Если один из работников оказывается перегружен или сталкивается с трудностями в ходе работы, это может значительно замедлить процесс всей команды. Такой случай в бизнесе называется узким местом.

Функция "Потоки" в Битрикс24 помогает визуализировать рабочие процессы, систематизировать типовые задачи и выявлять, какой конкретный сотрудник может стать причиной замедления работы, еще до того, как возникнут серьезные проблемы.

Сначала перейдите в раздел «Задачи и проекты», затем откройте вкладку «Потоки» и нажмите на кнопку «Создать поток».

После создания Потока появится меню для его настройки. В первую очередь нужно ввести основные сведения о новом Потоке.

  Укажите название Потока.

  Добавьте описание, которое поможет вашим сотрудникам понять, для каких целей создан этот Поток.

  Выберите сотрудников, имеющих право добавлять задачи в данный Поток.

  Установите срок выполнения задач в Потоке. Все созданные задачи будут иметь крайний срок, соответствующий указанному времени их выполнения. При необходимости можно настроить исключение выходных и праздничных дней, чтобы система не учитывала их при назначении задач.

  Настройка распределения задач в Потоке.

В Битрикс 24 представлены три варианта распределения задач:

Этот метод обеспечивает автоматическое назначение каждой новой задачи следующему сотруднику в очереди среди ответственных за Поток.

Согласно этому подходу, все задачи в Потоке будут назначены указанному вами сотруднику, который затем сможет вручную передать их другим ответственным лицам.

Этот метод подходит в ситуациях, когда сотрудники могут самостоятельно брать новые задачи в Потоке, как только завершат текущие.

  Настройка разрешения изменения крайнего срока задач.

Если активировать эту функцию, сотрудники смогут самостоятельно изменять сроки выполнения задач при необходимости.

  Настройка уведомления исполнителя на половине срока выполнения задачи.

Позволяет включить автоматические уведомления для ответственных сотрудников о приближении срока выполнения задач.

  Настройка отправления результата задачи на проверку постановщику.

Эта настройка автоматически отправляет выполненные задачи обратно к их постановщику для проверки соответствия выполненного результата.

  Выбор проекта Потока.

В этой настройке вы можете выбрать уже существующий проект или создать новый.

  Создание шаблона задач.

Эта настройка дает возможность создать шаблон для постановки задач в рамках уже созданного Потока, либо выбрать существующий шаблон, если он был ранее создан.

Выбираем администратора потока, который будет иметь возможность изменять все настройки Потока и получать уведомления о новых задачах.

Инструмент "Потоки" в Битрикс24 предоставляет предпринимателям и сотрудникам ряд преимуществ, которые могут значительно улучшить рабочие процессы и коммуникацию в компании. Вот основные из них:

  Улучшение коммуникации: "Потоки" позволяют централизовать общение и обмен информацией внутри команды. Это помогает бизнесу поддерживать прозрачность и согласованность действий, что особенно важно для удаленных или распределенных команд.

  Организация информации: С помощью "Потоков" можно структурировать информацию по проектам, темам или отделам, что облегчает доступ к нужным данным. Сотрудникам проще находить и использовать актуальную информацию, что повышает их продуктивность.

  Снижение информационного шума: "Потоки" помогают фильтровать и направлять информацию только тем, кому она действительно нужна. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на важных задачах, не отвлекаясь на ненужные уведомления.

  Повышение вовлеченности: Возможность комментировать и обсуждать информацию в "Потоках" способствует активному участию сотрудников в рабочих процессах. Это помогает бизнесу укреплять командный дух и улучшать внутреннюю культуру.

  Ускорение принятия решений: Благодаря быстрому обмену информацией и возможностям для обсуждения, "Потоки" способствуют более оперативному принятию решений. Руководству легче координировать действия и реагировать на изменения в бизнес-среде.

Эти преимущества делают "Потоки" ценным инструментом для предпринимателей и сотрудников, способствуя более эффективной работе и улучшению коммуникации в компании.

Не упустите возможность автоматизировать процессы, избавится от рутины и повысить продажи. Оставьте заявку - для этого заполните форму, и мы поможем вам выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса.

Мы готовы помочь вам на каждом этапе внедрения. Пишите нам в чат на сайте, а также подписывайтесь на наш канал в Телеграмме: https://t.me/autopilot24.