Одна из самых неприятных проблем Битрикс24 - это ошибки при подключении почты.
Вроде бы всё правильно ввели - и логин, и пароль, и авторизация успешно прошла. Ну что могло пойти не так? Почему почта не подключается?

Чаще такое бывает, когда подключаешь почту GMAIL. Решение в этом случае проще простого - подождать. И попробовать на следующий день, а потом еще на следующий. И всё подключится. Проверяли, так и работает. Иногда просто нет объяснений, почему так срабатывает. И проблема не на стороне Битрикс24 а на стороне google.

С Яндексом всё приятно и понятно. Но иногда тоже возникают ошибки, когда их совсем не ждешь. Давайте разбираться.

Вы пытаетесь подключить почту Яндекс к Битрикс24. Заходите в раздел ПОЧТА - выбираете ЯНДЕКС, авторизуетесь, вводите пароль от почты.... и вам выводится вот такое сообщение:



Чтобы решить эту проблему нужно перейти в сам почтовый ящик Яндекс. И затем перейти в раздел "Почтовые программы".
Проверьте настройку imap. Должна стоять галочка у пункта "С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP".



После этого действия повторите подключение почты в Битрикс24 - всё сработает как надо.