Зайдите в свой профиль и нажмите БЕЗОПАСНОСТЬ



Выберите пункт АВТОРИЗАЦИЯ и нажмите ИЗМЕНИТЬ напротив E-mail





Нажмите еще раз ИЗМЕНИТЬ напротив E-mail





Укажите новый адрес электронной почты




Примечания:

Почта для входа в Битрикс24 может быть любая, она никак не связана с почтой, подключаемой в разделе Почта для переписки с клиентами.

Заменить почту для входа можно, это не повлияет на интеграцию почты, где хранятся письма с клиентами.
Если почта интегрировалась ранее с срм и вы отвязываете почту от портала, то старые письма всё равно можно будет увидеть в лидах и сделках.
Если нужно заменить именно способ входа, то пусть сотрудник войдёт в Битрикс24 с новой почтой, а для переписки с клиентами можно работать со старой почтой.