Немного о том, как вы можете звонить через Битрикс24 и какие есть варианты подключения телефонии.

Во-первых, самое простое - это арендовать номер в Битрикс24. Для этого переходим в раздел Телефония, нажимаем - арендовать номер - выбираем нужный номер и готово. Платить за номер нужно ежемесячно, плюс оплата за разговоры. Наша студия, например, арендует номер у Битрикс24. Качеством довольны, главное, чтобы интернет не подводил.





(на изображениях могут быть не актуальные номера телефонов!)

Во-вторых, тоже простой вариант, но с нюансами - это подключение корпоративного номера через специальный модуль Битрикс24. Например, у вас, у вашей компании, есть корпоративный номер, привязанный к юридическому лицу.

Вы должны у своего оператора связи заказать услугу - Облачная (виртуальная) АТС. С стороны Битрикс24 необходимо установить специальный модуль интеграции с облачной АТС нужного оператора связи и соединить их. Услуга "облачная АТС" платная, вы платите за нее своему оператору связи (не нам, не в Битрикс24). За звонки вы тоже платите своему оператору связи, по своему корпоративному тарифу. Иногда дополнительную плату нужно вносить и за запись разговоров, которая настраивается в кабинете облачной (виртуальной) АТС.



Если всё производится на стороне оператора связи и интегрировать так легко, то почему мы просим оплату за интеграцию с телефонией, спросите вы? Поясним: при интеграции мы помогаем вам сориентироваться в кабинете вашей облачной (виртуальной АТС), общаемся с операторами связи, вашим персональным менеджером, чтобы объяснить требования к настройке, решаем возникшие проблемы с технической поддержкой, проводим тестирование телефонии, ну и, конечно же, настраиваем телефонию на стороне Битрикс24!


В-третьих, "сложный" вариант - если вам нужно подключить к Битрикс24:
- городской стационарный номер
- объединить несколько операторов связи
- не хотите приобретать облачную АТС
- нужно привязать свой личный (не корпоративный) номер.

В этом случае у вас есть возможность арендовать наш сервер bpx.pgconsult.ru и подключить сколько угодно номеров.

Оставляйте заявку и проконсультируйтесь со специалистов по выбору способа подключения телефонии и стоимости услуг.