Во-первых, не переживайте - все важные данные сохранятся!



1. Если с платного перейти на бесплатный, то все настройки и файлы сохранятся. Просто к ним ограничивается доступ до тех пор, пока не будет вновь куплен платный тариф

2. Если перейти на более младший тариф например, с Компании на CRM+) - то же самое.

3. Если было более 10 направлений сделок в Компании и перешли на CRM+ (где ограничение 10 направлений сделок), то все "лишние" урежутся. Останутся доступными только первые созданные (по времени) 10 направлений сделок, включая "Основное направление".

Что делать?
Сделки из удаленного направления попадают в общий список сделок. Воспользоваться поиском или выбором направления для поиска сделок из "урезанных" направлений нельзя. Чтобы найти сделки из урезанного направления необходимо перейти в CRM - Сделки - Все сделки. Затем вручную пролистать сделки и найти те, что относятся к урезанному направлению. Зайти в карточку или воспользоваться редактированием и сменить направление сделки на доступное стандартным путем.