Хотите повысить эффективность бизнес-процессов?

Получите оценку работ по внедрению Битрикс24

Подключение WhatsApp к Битрикс24: Edna vs Wazzup — Полный гид 2025

Актуальные тарифы, скрытые нюансы и советы по выбору решения

▶ Ключевое сходство подключения

Для обоих решений:

1. Миграция номера:
- Аккаунт WhatsApp удаляется с телефона (история чатов не сохраняется!).
- Номер привязывается к Facebook Business

2. Portfolio в Facebook/Meta.
- Верификация через сайт:
- На сайте должны быть:
      - Юридическое название и реквизиты компании
      - Страница "О нас" и "Политика конфиденциальности"
      - Данные в Facebook и на сайте должны полностью совпадать.

3. Шаблонные сообщения:
- Доступны в обоих решениях для первого контакта с клиентом.

⚠️ Важно! При нарушении правил WhatsApp (спам, несовпадение данных) — блокировка аккаунта!




▶ Услуга "Сайт-заглушка"

Если у вас нет сайта или правки вносятся долго:

  • Стоимость: 5 600 руб.
  • Что включаем:
    • Главная страница (текст
           "О компании" от нейросети или с вашего сайта)
    • Страница "Политика
           конфиденциальности"
    • Базовая верстка (шапка +
           футер)
  • Срок: 1 рабочий день




▶ Сравнение тарифов (июль 2025)

  Параметр

  Edna

  Wazzup

  Подписка за канал

  5 000 руб./мес.

  6 000 руб./мес. (базовый тариф)

  Настройка

  15 000 руб.

  5 600 руб. (клиент правит сайт)

  11 200 руб. (с сайтом-заглушкой)  

 Требует Маркетплейс?

  ❌ Нет

  ✅ Да (от 590 руб./мес.)

 Тарификация сообщений

  За каждый шаблон

  За каждый шаблон



▶ Как платить за сообщения

В Edna (для России):

  Тип шаблона

  Стоимость (USD →    RUB по курсу ЦБ)  

  Маркетинговый

  0.104 USD ≈ 9.20 руб.

  Служебный

  0.062 USD ≈ 5.50 руб.

  Авторизационный  

  0.056 USD ≈ 4.95 руб.

В Wazzup (глобальные тарифы):

  • Бесплатно:
    • Обычные сообщения (не шаблоны)
    • Шаблоны "Услуги" в
           течение 24 ч после вопроса клиента
  • Платно (пример для России):

  Категория

  Стоимость (USD)  

  Маркетинг

  0.105 USD

  Авторизация  

  0.05237 USD

💡 Важно! С 1 июля 2025 Meta отменил сессии — платите за КАЖДЫЙ отправленный шаблон.



▶ Правила переписок в WhatsApp Business

  1. Лимиты на исходящие сообщения:

  Уровень аккаунта            

  Лимит сообщений/24    ч        

  0 (неверифицир.)

  250

  1

  1 000

  2

  10 000

  3

  100 000

  4

  Без ограничений




Как увеличить лимит:

1. Пройти верификацию компании
2. Отправлять качественный контент (без жалоб)



Бесплатная переписка:
Когда клиент пишет первым → 24 ч "окно" для ответов без оплаты.







▶ Что выбрать: Edna или Wazzup?

Кейс

Рекомендация

Почему

Есть свой сайт

Edna

Экономия на подписке Маркетплейс

Нет сайта

Wazzup + заглушка

Дешевле настройка (5 600 vs 15   000)

Массовые рассылки

Edna

Ниже стоимость маркетинговых   шаблонов

Техподдержка 24/7

Wazzup

Интеграция проще через Маркетплейс





▶ Этапы подключения

1. Подготовка:
- Создать Facebook Business Manager
- Подготовить сайт (или заказать заглушку за 5 600 руб.)

2. Миграция номера:
- Удалить аккаунт с устройства

3. Установить приложение Edna/Wazzupи совершить интеграцию по инструкции
     Edna/Wazzup








▶ Почему Autopilot?

  • 🚀 100+ успешных подключений WhatsApp к Битрикс24
  • ⏱️ Сайт-заглушка за 1 день (5 600 руб.)
  • 🎓 Обучение сотрудников работе с чатами

Остались вопросы?
Звоните: +7 958 100-86-27

Хотите увеличить прибыль и снизить накладные расходы?

Получите оценку работ по внедрению Битрикс24

Адрес Волгоград, Москва, Санкт-Петербург
реквизиты

ИП Трошкина Ю.В. 

ИНН: 344311875503

ОГРНИП: 316344300149001